Golpe a la clase media: Argentina lidera las bajas en Netflix y otras plataformas

El consumo de streaming en Argentina

El consumo de servicios de streaming en Argentina ha sido históricamente alto, con un promedio de 3,1 horas diarias dedicadas a estas plataformas. Sin embargo, los tiempos en los que la mayoría de los hogares contaban con acceso a seis plataformas, tres de ellas pagas, parecen haber quedado atrás. Los usuarios locales están buscando alternativas para reducir sus gastos mensuales en entretenimiento digital.

Un estudio reciente de la agencia de marketing digital Sherlock Communications reveló que tres de cada cinco personas en América Latina consideran que tener más de un servicio de streaming es demasiado caro. En Argentina, esta percepción es aún más acentuada, con un 70% de los encuestados compartiendo esta opinión. Además, uno de cada cuatro argentinos afirmó haberse dado de baja de alguna plataforma en los últimos 12 meses debido al aumento de precios, siendo el país con el mayor porcentaje de desuscripciones en la región.

El impacto de la crisis económica

Martín Kolodny, Head Office Argentina & Uruguay en Sherlock Communications, confirmó esta tendencia: “Mientras que en América Latina el 25% de los usuarios se dieron de baja por el costo, en Argentina el porcentaje alcanza el 34%”. Este dato refleja una realidad económica que obliga a los consumidores a priorizar sus gastos, dejando fuera servicios que anteriormente eran considerados esenciales.

La crisis económica que atraviesa Argentina no solo impacta en la capacidad de sus ciudadanos para acceder a servicios básicos y esenciales, sino también en su acceso a entretenimiento. La inflación galopante, la devaluación del peso y una carga impositiva creciente han creado un escenario en el que el consumo de servicios de streaming se ha vuelto un lujo que muchos ya no pueden permitirse.

Las suscripciones a plataformas como Netflix, Disney+, Amazon Prime Video y HBO Max han experimentado fluctuaciones de precios que están estrechamente ligadas al valor del dólar y a una serie de impuestos. Por ejemplo, en Argentina, los planes de Netflix varían desde $4.299 ($6.921 con impuestos) para el plan básico hasta $9.699 ($15.615 con impuestos) para el plan premium. Adicionalmente, el costo por casa extra incrementa significativamente el gasto total.

Tendencias en el consumo de streaming

Una característica notable del consumo de streaming en Argentina es la prevalencia de suscriptores multitasking. Según Kolodny, el 72% de los usuarios realizan otras actividades mientras miran contenido en estas plataformas. “El streaming se usa como acompañamiento mientras se ordena la casa, se cocina o se viaja hacia el trabajo. Es parte del paisaje cotidiano”, explicó. Esta tendencia subraya la importancia de los servicios de streaming en la vida diaria de los argentinos, aunque su costo se esté volviendo insostenible para muchos.

Ezequiel Mione Zarlenga, Online Media Essentials Product Owner de BB Media, señaló que aunque el costo y los recortes de gastos son las razones más comunes para darse de baja, los datos muestran una tendencia estable de desuscripciones. “No hay registros de una plataforma que esté perdiendo abonados en demasía o una macrotendencia, sino que el porcentaje de abandono se conserva o decrece con relación a indicadores pasados”, aclaró.

Alternativas para ahorrar

En este escenario, los argentinos han desarrollado diversas estrategias para seguir disfrutando de contenido digital sin comprometer sus finanzas. Una de las formas más efectivas de reducir gastos mensuales es aprovechar la suscripción al Nivel 6 de Mercado Libre, que ofrece acceso a varias plataformas de streaming junto con otros beneficios. Por ejemplo, el Nivel 6 + Disney+ y Star+ cuesta $2.499, mientras que el Nivel 6 + MAX tiene un valor de $3.846.

Otra alternativa popular es compartir cuentas, una práctica habitual para el 46% de los encuestados por Sherlock. Además, uno de cada tres usuarios se abona a plataformas para aprovechar los períodos de prueba gratuitos y luego se desuscribe. Esta estrategia permite acceder a contenido sin incurrir en costos adicionales.

Sin embargo, Mione Zarlenga advierte que ha habido una disminución en los hogares que comparten cuentas de servicios de streaming, pasando del 32% a principios de 2023 al 30% a fines del año pasado. Este descenso se debe a las medidas que han tomado las plataformas para limitar el uso compartido de contraseñas, promoviendo la personalización de la membresía con menor posibilidad de acceso en diversos dispositivos y topes en la creación de perfiles internos.

Modelos de suscripción con anuncios

Una tendencia emergente en el mercado de streaming es la introducción de planes de suscripción más económicos que incluyen anuncios publicitarios. Esta estrategia busca atraer a usuarios que buscan reducir sus gastos sin renunciar completamente al acceso a contenido digital. En mercados como Norteamérica y Europa, varias plataformas ya han implementado estos planes con éxito.

En Argentina, el 49% de los usuarios de plataformas con suscripción preferiría un plan más accesible, aunque incluya anuncios comerciales. Esta opción permite a las plataformas mantener a sus suscriptores y generar ingresos adicionales a través de la publicidad, mientras que los usuarios pueden seguir disfrutando de sus programas y películas favoritas a un costo menor.

La desagradable necesidad de adaptarse

La situación económica en Argentina ha obligado a la clase media a hacer ajustes significativos en sus hábitos de consumo, incluyendo el uso de servicios de streaming. A medida que los precios continúan subiendo y el poder adquisitivo disminuye, los usuarios buscan alternativas creativas para seguir accediendo a contenido digital sin afectar su presupuesto.

Las plataformas de streaming deberán adaptarse a esta nueva realidad, ofreciendo opciones más accesibles y flexibles que respondan a las necesidades de sus usuarios. La introducción de planes con anuncios publicitarios y la personalización de las membresías son pasos en la dirección correcta, pero es fundamental que las empresas comprendan y se adapten a las condiciones económicas de sus mercados para mantenerse competitivas.

La crisis económica que atraviesa Argentina no solo afecta el acceso a servicios de streaming, sino que refleja una situación más amplia de precarización de la clase media. La inflación, la devaluación del peso y una política fiscal asfixiante están erosionando la capacidad de los ciudadanos para mantener su nivel de vida. En este contexto, el entretenimiento digital se convierte en un lujo que pocos pueden permitirse, evidenciando la necesidad urgente de políticas económicas que estabilicen la situación y devuelvan el poder adquisitivo a la población.

Una mirada crítica a la economía: El impacto del streaming en la clase media Argentina

En conclusión, el golpe a la clase media argentina se refleja claramente en el sector del streaming, donde las desuscripciones están en aumento debido a la crisis económica. La capacidad de las plataformas para adaptarse a estas condiciones y ofrecer soluciones accesibles será crucial para mantener su base de suscriptores y seguir siendo relevantes en un mercado en constante cambio. Al mismo tiempo, la situación subraya la urgencia de abordar las raíces de la crisis económica que está afectando profundamente la calidad de vida de los argentinos.