Hot Sale 2024: los argentinos compran online cada vez más y mejor

El Hot Sale, el evento de ventas online más esperado del año en Argentina, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), está a la vuelta de la esquina. Del 13 al 15 de mayo, los consumidores tendrán la oportunidad de acceder a descuentos y promociones en una amplia variedad de productos y servicios. En esta ocasión, Google ha compartido interesantes insights sobre los hábitos de consumo de los argentinos en el ámbito del comercio electrónico, revelando una tendencia creciente hacia la investigación previa y la gratificación inmediata.

En los últimos años, el Hot Sale se ha consolidado como un evento de referencia en el calendario de compras online argentino, incluso en momentos de incertidumbre económica. A pesar de los desafíos que enfrenta la actividad económica, el comercio electrónico continúa en ascenso en el país, con más de 1,4 millones de nuevos compradores online en 2023 y un aumento constante en el número de transacciones mensuales.

Según datos proporcionados por Google, los argentinos están cada vez más familiarizados con la dinámica de las compras online y muestran un mayor grado de sofisticación en sus hábitos de consumo. En la previa al Hot Sale, se observa un aumento significativo en las búsquedas relacionadas con productos y servicios, así como una mayor predisposición a la gratificación inmediata.

Evangelina Suárez, directora comercial de la Industria de Retail para Google Argentina, señala que los eventos de descuento, como el Hot Sale, son cada vez más relevantes para el consumidor argentino. En un contexto de crisis económica, donde la planificación a largo plazo se ve obstaculizada, los consumidores tienden a buscar satisfacción inmediata a través de compras que les permitan darse un gusto. Categorías como Belleza y Pequeños lujos experimentan un aumento en la demanda, reflejando esta tendencia hacia la gratificación instantánea.

La investigación previa se ha convertido en una práctica habitual entre los consumidores online argentinos, con un 93% que compara precios, analiza las características del producto y tiene en cuenta las opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra. Además, el 24% utiliza más de dos canales para llevar a cabo estas averiguaciones, lo que indica una búsqueda activa de información antes de tomar una decisión de compra.

Un aspecto interesante destacado por Suárez es la apertura de los consumidores a probar nuevas marcas y tiendas. El 70% de los encuestados está dispuesto a comprar por primera vez en una marca o tienda nueva, priorizando la relación precio-calidad al tomar esta decisión. Esto representa una oportunidad para los retailers de llegar a nuevos clientes con ofertas personalizadas y experiencias de compra atractivas.

En cuanto a las tendencias de compra para el Hot Sale 2024, las categorías más populares incluyen Tecnología, Indumentaria y Muebles/Deco. Sin embargo, también se observa un crecimiento en la demanda de Alimentos y Bebidas, impulsada por la participación de grandes empresas en el evento. Los factores clave que mejoran la experiencia de compra para los consumidores incluyen las cuotas sin interés, los descuentos y promociones, y el envío gratuito.

En relación con los medios de pago preferidos, las tarjetas de crédito siguen siendo la opción más utilizada (32%), aunque las billeteras digitales están ganando cada vez más terreno (22%).

Además de las tendencias de consumo, Google compartió datos curiosos sobre las búsquedas en los días previos al Hot Sale 2024, reflejando las necesidades y preocupaciones de los argentinos en diferentes regiones del país. Búsquedas como «Estufa a leña», «Piloto de lluvia» y «Secador de pelo» revelan las preferencias y necesidades de los consumidores en función de las condiciones climáticas y otros factores locales.

El Hot Sale 2024 se presenta como una oportunidad para los argentinos de acceder a descuentos y promociones exclusivas en sus compras online. Con un crecimiento constante en la actividad del comercio electrónico y una mayor sofisticación en los hábitos de consumo, el evento promete ser un éxito tanto para los consumidores como para los comerciantes. La capacidad de adaptación y la innovación en la oferta de productos y servicios serán clave para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mercado digital.