{"id":98879,"date":"2023-12-01T02:23:00","date_gmt":"2023-12-01T05:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/?p=98879"},"modified":"2023-12-01T02:23:00","modified_gmt":"2023-12-01T05:23:00","slug":"otra-millonaria-multa-a-edesur-por-errores-de-facturacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/2023\/12\/01\/otra-millonaria-multa-a-edesur-por-errores-de-facturacion\/","title":{"rendered":"Otra millonaria multa a EDESUR por \u201cerrores de facturaci\u00f3n\u201d"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h6 class=\"fparrafo ctext fz18 lh25\"><strong>El ENRE determin\u00f3 que la empresa deber\u00e1 resarcir a m\u00e1s de 6 mil usuarios, quienes reclamaron por supuestos consumos excesivos. La infracci\u00f3n asciende a $ 285 millones.<\/strong><\/h6>\n<p class=\"fparrafo ctext fz18 lh25\">A trav\u00e9s de las Resoluciones N\u00b0 850 y 851\/2023, el interventor del ENRE,\u00a0<strong>Walter Martello<\/strong>, determin\u00f3 que EDESUR deber\u00e1 resarcir a 6.283 usuarios que reclamaron por\u00a0<strong>consumos excesivos y errores en la facturaci\u00f3n del servicio<\/strong>.<\/p>\n<p>A su vez, la empresa deber\u00e1 afrontar un resarcimiento a otros 240 usuarios que tuvieron problemas en las instalaciones, redes, acometidas y medidores.<\/p>\n<p>La empresa deber\u00e1 acreditar la suma de $ 43.798 en la factura de cada uno de estos usuarios, lo que representa\u00a0<strong>un monto total en resarcimientos de $ 285.694.354<\/strong>.<\/p>\n<p>Las resoluciones establecieron que EDESUR no resolvi\u00f3 de manera adecuada estas quejas, e incumpli\u00f3 su obligaci\u00f3n de tramitar y responder debidamente los reclamos en el plazo de 15 h\u00e1biles administrativos, seg\u00fan lo establecido por el Reglamento de Suministro.<\/p>\n<p>Una vez notificada,\u00a0<strong>la distribuidora tendr\u00e1 10 d\u00edas h\u00e1biles administrativos para acreditar la suma<\/strong>\u00a0dispuesta en la pr\u00f3xima factura de cada usuario afectado.<\/p>\n<p>Si este monto supera el importe total de la liquidaci\u00f3n, el saldo deber\u00e1 ser acreditado en las boletas subsiguientes. Adem\u00e1s, EDESUR deber\u00e1 ocuparse de normalizar las instalaciones a\u00fan pendientes de regularizaci\u00f3n, reintegrar los importes cobrados en exceso y anular todos los intereses y recargos aplicados por los pagos a cuenta realizados.<\/p>\n<p>Respecto a esta nueva resoluci\u00f3n colectiva, Martello explic\u00f3: \u201cEstas resoluciones demuestran lo importante de reclamar ante el ENRE cuando las empresas no brindan una respuesta adecuada y oportuna\u201d.<\/p>\n<p>Y agreg\u00f3 que \u201cel reclamo de cada usuario es la principal herramienta para seguir aplicando estas sanciones, que en el \u00faltimo a\u00f1o totalizan m\u00e1s de $ 11.000 millones entre resarcimientos a usuarios y multas\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El ENRE determin\u00f3 que la empresa deber\u00e1 resarcir a m\u00e1s de 6 mil usuarios, quienes reclamaron por supuestos consumos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":98864,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[3,13],"tags":[],"class_list":["post-98879","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-region"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/20231201-edesur.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98879"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98879\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":98882,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98879\/revisions\/98882"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}