{"id":89405,"date":"2023-03-16T11:45:44","date_gmt":"2023-03-16T14:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/?p=89405"},"modified":"2023-03-16T11:45:44","modified_gmt":"2023-03-16T14:45:44","slug":"el-municipio-acompana-a-los-vecinos-ante-las-falencias-del-servicio-de-edesur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/2023\/03\/16\/el-municipio-acompana-a-los-vecinos-ante-las-falencias-del-servicio-de-edesur\/","title":{"rendered":"El Municipio acompa\u00f1a a los vecinos ante las falencias del servicio de Edesur"},"content":{"rendered":"

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El Municipio de Almirante Brown, trav\u00e9s de la Oficina de Defensa del Consumidor, inform\u00f3 que dispuso potenciar la atenci\u00f3n, el asesoramiento y la gesti\u00f3n de los reclamos de las vecinas y los vecinos de nuestro distrito frente a las fallas en el suministro el\u00e9ctrico de la empresa privada Edesur.<\/strong><\/h6>\n

De esta manera, desde la Oficina de Defensa al Consumidor indicaron que se puede gestionar el reclamo contra la prestadora para que se restablezca el servicio en prioridad, se reintegren los d\u00edas sin suministro, se reparen los artefactos da\u00f1ados como consecuencia de los cortes y se otorguen resarcimientos por p\u00e9rdidas de alimentos o medicaci\u00f3n.<\/p>\n

Con tales fines, los vecinos pueden iniciar los tr\u00e1mites en\u00a0www.almirantebrown.gov.ar\/defensadelconsumidor<\/a>\u00a0o enviando un email a\u00a0defensaconsumidor@brown.gob.ar<\/a>. Tambi\u00e9n se encuentra habilitada de lunes a viernes de 8 a 14 horas la l\u00ednea telef\u00f3nica 5034-6200 internos 211 \/ 212 \/ 213.<\/p>\n

Seg\u00fan se inform\u00f3 oficialmente, los pasos a seguir para iniciar el reclamo para el restablecimiento urgente del servicio son realizar la denuncia de la falta de suministro ante la empresa privada Edesur y presentar ese n\u00famero de reclamo en la web del Municipio de Almirante Brown o a trav\u00e9s del email, donde se debe especificar tambi\u00e9n el n\u00famero de cliente, el domicilio afectado y el nombre de la persona titular.<\/p>\n

Finalmente, para iniciar un proceso administrativo para un resarcimiento por los d\u00edas sin servicio o artefactos quemados, los vecinos y vecinas deben enviar la factura, el DNI, el n\u00famero de reclamo y especificar la falla a denunciar.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cAnte el deplorable servicio brindado por la empresa Edesur, acompa\u00f1amos a nuestros vecinos y vecinas de Almirante Brown a trav\u00e9s de la Oficina de Defensa al Consumidor para denunciar la falta de servicio, pedir el restablecimiento del mismo y tambi\u00e9n resarcimientos por artefactos da\u00f1ados, p\u00e9rdidas de alimentos o medicaci\u00f3n\u201d, enfatiz\u00f3 Mariano Cascallares.<\/h6>\n
Finalmente, el intendente interino Juan Fabiani, indic\u00f3 que \u201cdesde el Municipio de Almirante Brown estamos potenciando los canales de atenci\u00f3n para que los vecinos y vecinas puedan realizar las denuncias\u201d al tiempo que inst\u00f3 a que se comuniquen ya que \u201chay todo un equipo trabajando para dar respuesta frente a los problemas que puedan producirse con este y con otros servicios\u00bb.<\/h6>\n

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