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El Hot Sale culminar\u00e1 con sus tres jornadas de masivas ofertas durante este mi\u00e9rcoles 1 de junio. Y ante esa situaci\u00f3n, muchas personas aprovechar\u00e1n las \u00faltimas 24 horas de oportunidades para comprar ese producto que tanto quieren.<\/p>\n
Una pregunta que se realizan muchos consumidores que acceden a comprar durante el evento organizado por la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico, es qu\u00e9 sucede si se demora la entrega del pedido una vez finalizada la operaci\u00f3n, o directamente no aparece el producto.<\/p>\n
Lo cierto es que siempre surgen algunas excusas por parte de los vendedores, pero as\u00ed tambi\u00e9n florecen los derechos el consumidor. Ac\u00e1, el detalle.<\/p>\n
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Cuando dicen que no hay stock: al hacer click en \u201caceptar\u201d la oferta, se perfecciona el contrato de compraventa. Por ende, si una parte (el vendedor) lo incumple, debe dar un resarcimiento. Puede ofrecer otro producto mejor o indemnizar al comprador por incumplir su obligaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cCada anuncio publicitario debe contener informaci\u00f3n clara sobre el stock con el que cuenta el comerciante para cubrir la demanda del producto. Si esa informaci\u00f3n no est\u00e1 y se acaban las unidades ofrecidas mientras dura el evento, ante el pedido del consumidor deber\u00e1n darle un \u2018producto similar o mejor\u2019 que el ofrecido\u201d, detall\u00f3 Jorge Surin, titular de Derechos del consumidor de la Universidad de Belgrano, en di\u00e1logo con Clar\u00edn.<\/p>\n
Cuando no cumplen los plazos de entrega: si est\u00e1 mencionado en el anuncio, lo aconsejable es hacer una captura de pantalla para solicitar que lo cumplan.<\/p>\n
En el caso de que no haya un tiempo de entrega previamente establecido por el vendedor, seg\u00fan destac\u00f3 Surin, \u201cen la Ciudad de Buenos Aires la Ley 3.006 dice que si no hay un plazo predeterminado, se interpreta a favor del consumidor, 15 d\u00edas como plazo m\u00e1ximo\u201d.<\/p>\n
La ley menciona que en caso de incumplimiento, el vendedor deber\u00e1 abonarle al comprador, una penalidad del 1% diario sobre el precio del producto, por cada d\u00eda de retraso.<\/p>\n
Cuando te derivan para hablar directamente con el correo: el vendedor es responsable del env\u00edo si as\u00ed se pact\u00f3 y se contrat\u00f3 la entrega.<\/p>\n
Es el vendedor es quien debe hacer la gesti\u00f3n para que el producto llegue en t\u00e9rmino, porque es responsable de quien contrata para enviarlo. Desde ya, el producto tambi\u00e9n debe llegar en buen estado.<\/p>\n
Asimismo, afirman que la protecci\u00f3n de los usuarios en las compras por Internet se rige por la misma ley de la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor. Si durante el Hot Sale se presentan inconvenientes con una compra, lo recomendable es, primero, contactar a la tienda en donde se realiz\u00f3 la transacci\u00f3n, instancia en la que se solventan la gran mayor\u00eda de las inquietudes y dificultades.<\/p>\n
En el caso de que el problema no sea resuelto, se podr\u00e1 realizar el reclamo correspondiente en la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor por la web oficial (www.consumidor.gob.ar).<\/p>\n
Para consultas telef\u00f3nicas, se debe llamar al 0800-666-1518.dib<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Existen breves pasos para no perder esa compra que efectuaste durante el evento organizado por la C\u00e1mara Argentina de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":76045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Hot Sale 2022: c\u00f3mo reclamar un pedido que no fue entregado","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[3,41],"tags":[],"class_list":["post-76994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-nacionales"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/20220513-Hotsale.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76994"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76998,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76994\/revisions\/76998"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}