<\/p>\n
A partir de esta medida establecida por el Mercosur, el proveedor debe poner a disposici\u00f3n de los consumidores, el nombre comercial y social, la direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica, y el correo electr\u00f3nico de servicio de atenci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n
La Argentina incorpor\u00f3 a su ordenamiento jur\u00eddico normativa establecida por el Mercosur para la protecci\u00f3n al consumidor en el comercio electr\u00f3nico, a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n 270\/2020 de la Secretar\u00eda de Comercio Interior, publicada hoy en el Bolet\u00edn Oficial.<\/p>\n
La medida establece que\u00a0\u201cen el comercio electr\u00f3nico debe garantizarse a los consumidores, durante todo el proceso de la transacci\u00f3n, el derecho a informaci\u00f3n clara, suficiente, veraz y de f\u00e1cil acceso sobre el proveedor, el producto o servicio y la transacci\u00f3n realizada\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n A partir de la incorporaci\u00f3n de esta normativa, el proveedor debe poner a disposici\u00f3n de los consumidores, \u201cen su sitio web y dem\u00e1s medios electr\u00f3nicos, en ubicaci\u00f3n de f\u00e1cil visualizaci\u00f3n y previo a la formalizaci\u00f3n del contrato\u201d, el nombre comercial y social, la direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica, y el correo electr\u00f3nico de servicio de atenci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n Tambi\u00e9n\u00a0debe incluir el n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria, la identificaci\u00f3n del fabricante y de registros de los productos sujetos a reg\u00edmenes de autorizaci\u00f3n previa, si corresponde; y las caracter\u00edsticas esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores.<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s,\u00a0se debe incorporar el precio, incluidos los impuestos<\/strong>\u00a0y una discriminaci\u00f3n de cualquier costo adicional o accesorio, tales como costos de entrega o seguro; y las modalidades de pago detallando la cantidad de cuotas, su periodicidad y el costo financiero total de la operaci\u00f3n, para el supuesto de ventas a plazo.<\/p>\n Asimismo, deben estar visibles los t\u00e9rminos, condiciones o limitaciones de la oferta y disponibilidad del producto o servicio; y las condiciones a que se sujetan la garant\u00eda legal y contractual del producto o servicio; y cualquier otra condici\u00f3n o caracter\u00edstica relevante que deba ser de conocimiento de los consumidores.<\/p>\n La normativa determin\u00f3 que \u201cel proveedor debe asegurar un acceso f\u00e1cil y de clara visibilidad a los t\u00e9rminos de la contrataci\u00f3n, asegurando que aquellos puedan ser le\u00eddos, guardados o almacenados por el consumidor de manera inalterable\u201d.<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A partir de esta medida establecida por el Mercosur, el proveedor debe poner a disposici\u00f3n de los consumidores, el<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34919,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[3,41],"tags":[],"class_list":["post-34918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-nacionales"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/20200908-comercio-electronico.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34918"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34920,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34918\/revisions\/34920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34919"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}