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La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc), dependiente de la Secretar\u00eda de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Naci\u00f3n, inici\u00f3 expedientes de oficio a 17 empresas que participan del Hot Sale por presunta \u00aboferta enga\u00f1osa\u00bb, seg\u00fan se difundi\u00f3 oficialmente.<\/p>\n
Por otra parte, desde la Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad indicaron hoy a T\u00e9lam que por ahora no tienen denuncias espec\u00edficas por acciones derivadas del Hot Sale, que formalmente termina esta medianoche.<\/p>\n
La Ssadc precis\u00f3 que las imputaciones por presuntas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor fueron notificadas el 28 de julio; que las empresas poseen cinco d\u00edas h\u00e1biles, improrrogables, para el descargo y que las multas \u00abpueden llegar a los $5 millones\u00bb.<\/p>\n
Hasta ahora,\u00a0las empresas imputadas por presunto incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor son Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo, Suavestar, Garbarino, Despegar, Al Mundo, Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fr\u00e1vega, El Mundo del Juguete, Wall Mart, Sodimac y Mercado Libre.<\/strong><\/p>\n El comunicado de la Ssadc precis\u00f3 que, en el caso de Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo y Suavestar, se observ\u00f3 que dentro del Hot Sale ofrecen algunos productos que mantienen los mismos precios de la semana pasada.<\/p>\n En el caso de Garbarino, se constat\u00f3 que publica el precio de un producto a un valor mayor al que era publicado antes del Hot Sale y en otro art\u00edculo se oferta sin reducir el precio.<\/p>\n Para la oficina gubernamental, \u00abse presume que las compa\u00f1\u00edas estar\u00edan incumpliendo con sus obligaciones y brindar\u00edan informaci\u00f3n incierta, ya que no se tratar\u00eda de ofertas exclusivas y nuevas, induciendo a error a las y los consumidores debido a que el evento de venta online se promociona en base a que los usuarios podr\u00e1n encontrar descuentos exclusivos para las marcas m\u00e1s importantes de comercio electr\u00f3nico del pa\u00eds\u00bb.<\/em><\/p>\n En la categor\u00eda turismo, las empresas Despegar y Al Mundo ofertan servicios sin explicitar cu\u00e1l era el precio anterior de los mismos productos, seg\u00fan el comunicado oficial, lo que estar\u00eda vulnerando el derecho a la informaci\u00f3n cierta, clara y detallada que deben poseer las y los consumidores.<\/p>\n Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fr\u00e1vega y El Mundo del Juguete, ofrecen dentro del portal Mercado Libre algunos de sus productos indicando un precio anterior que, en realidad, es superior al publicado la semana pasada, y la misma situaci\u00f3n se observ\u00f3 en ofertas realizadas por Walmart y Sodimac en sus sitios web, seg\u00fan la Subsecretar\u00eda.<\/p>\n \u00abEn todos estos casos se estar\u00eda induciendo a error a las y los consumidores al crear la percepci\u00f3n de que se trata un descuento mayor al que realmente es\u00bb,<\/em> precisaron.<\/p>\n En el caso de Mercado Libre, la imputaci\u00f3n se realiza por \u00abtodos los casos en donde la oferta de las empresas mencionadas se realiz\u00f3 en el portal, debido a que su actuaci\u00f3n no se limitar\u00eda a la mera intermediaci\u00f3n entre proveedores y consumidores, sino que promociona y ofrece el Hot Sale incorporando un v\u00ednculo para que los consumidores puedan acceder al listado completo de tiendas y productos ofrecidos\u00bb.<\/em><\/p>\n A la plataforma \u00able cabe la responsabilidad por la informaci\u00f3n vertida en su sitio respecto de los precios anteriores de los productos y su fiabilidad ya que, de otra forma, se ver\u00eda afectada la buena fe del consumidor que conf\u00eda en el portal y las promociones que la firma difunde\u00bb.<\/em><\/p>\n <\/p>\n 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