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La Agencia de Recaudaci\u00f3n de la provincia de Buenos Aires reforz\u00f3 sus canales de atenci\u00f3n digital para favorecer las gestiones a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del organismo, la l\u00ednea telef\u00f3nica, la app para celulares o los canales por Twitter y Facebook, evitando la necesidad de que los contribuyentes tengan que concurrir a los centros de servicio. Adem\u00e1s, implement\u00f3 un sistema de turnos para quienes tengan que concurrir a un centro de atenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Cristian Girard, director de ARBA, destac\u00f3 que \u201cen l\u00ednea con las medidas de prevenci\u00f3n impulsadas en el territorio bonaerense para contener la expansi\u00f3n del virus COVID-19 (coronavirus), hemos ampliado la capacidad de respuesta de nuestros canales digitales para tratar de desalentar los tr\u00e1mites presenciales. Sobre todo, teniendo en cuenta que los adultos mayores, que constituyen un grupo de riesgo, son quienes m\u00e1s concurren a nuestros centros de servicio\u201d.<\/p>\n En declaraciones radiales, Girard<\/strong> se\u00f1al\u00f3 que \u201caquellos contribuyentes que necesiten asistir a una oficina de atenci\u00f3n deber\u00e1n previamente sacar su turno a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de ARBA\u201d. El objetivo, explic\u00f3 el titular de ARBA, \u201ces organizar espaciadamente la concurrencia de gente y evitar los aglomeramientos\u201d.<\/strong><\/p>\n Respecto de la importancia del canal de atenci\u00f3n digital, record\u00f3 que \u201cla mayor\u00eda de las gestiones realizadas por los contribuyentes en nuestros puntos de atenci\u00f3n presencial podr\u00edan hacerse por internet, sin necesidad de salir de casa. Por eso buscamos promover los tr\u00e1mites digitales, y pedimos a los m\u00e1s j\u00f3venes que les den una mano a los adultos mayores que requieran de ayuda para gestionar en la web de ARBA o consultar por redes sociales\u201d.<\/p>\n De los 226.291 tr\u00e1mites presenciales realizados en lo que va del 2020 en los centros de servicio del organismo, la mayor\u00eda correspondi\u00f3 a los siguientes temas: 40% se refiri\u00f3 a la descarga de boletas impositivas; 30% a consultas de deuda; 6% a suscripci\u00f3n de planes de pago; algo m\u00e1s de 3% a reclamos y consultas; otro 3% a pago de impuestos con tarjeta. Todas estas gestiones podr\u00edan haberse realizado de forma digital en la web de ARBA u otros canales de atenci\u00f3n remota.<\/p>\n Para descargar boletas, conocer si poseen deuda, suscribir un plan de pago, abonar impuestos, efectuar tr\u00e1mites, consultas o reclamos de manera no presencial, los contribuyentes de la provincia de Buenos Aires pueden recurrir a www.arba.gob.ar; el canal de chat de la propia p\u00e1gina; @arba en Twitter; ARBA Oficial en Facebook; la aplicaci\u00f3n ARBA M\u00f3vil app disponible en Google Play o App Store; o llamar al servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica personalizada 0800-321-ARBA (2722).<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Recomend\u00f3 realizar gestiones a trav\u00e9s de su web, v\u00eda telef\u00f3nica y la app para celulares. 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