La gesti\u00f3n que encabeza el intendente Mariano Cascallares puso a disposici\u00f3n de los vecinos la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor local para que todos los que tengan inquietudes con sus boletas de luz, gas y agua puedan iniciar los reclamos correspondientes.<\/p>\n
El Municipio de Almirante Brown puso a disposici\u00f3n de los vecinos la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor local para que todos los que tengan inquietudes con sus boletas de luz, gas y agua puedan realizar los reclamos correspondientes, y adem\u00e1s anunci\u00f3 el funcionamiento de una nueva oficina de atenci\u00f3n en la localidad de Burzaco.<\/p>\n
El objetivo de la gesti\u00f3n del intendente Mariano Cascallares es que la Comuna sea un nexo entre las problem\u00e1ticas de los brownianos y las distintas empresas prestadoras de los servicios b\u00e1sicos. Si bien el tr\u00e1mite se lleva delante de forma presencial, tambi\u00e9n puede iniciarse de manera telef\u00f3nica u online.<\/p>\n
\u201cLa Municipalidad pone a disposici\u00f3n de todos los vecinos un equipo de profesionales especializados en Derechos del Consumidor, en un espacio propicio para buscar soluciones\u201d, remarcaron desde la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor de Brown.<\/p>\n
En este sentido, especificaron que todos los que tengan reclamos con las facturas de luz, gas, agua y tambi\u00e9n sobre telefon\u00eda celular, deben tener a disposici\u00f3n la factura en cuesti\u00f3n y acercarse a las oficinas de atenci\u00f3n.<\/p>\n
El reclamo se recepciona de lunes a viernes en el edificio municipal ubicado en Rosales 1312, 1\u00b0 piso, en la localidad de Adrogu\u00e9, de 8 a 14. \u00a0Asimismo, con el objetivo de acercar la Comuna a cada uno de los vecinos, tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible desde el 14 de mayo la delegaci\u00f3n de Burzaco, ubicada en el cruce de Roca y 9 de Julio, de 9 a 14.<\/p>\n
Por otra parte, la asistencia tambi\u00e9n se realiza de forma telef\u00f3nica al 4214-0500, internos 211,212 y 213, o tambi\u00e9n v\u00eda email a defensaconsumidorbrown@gmail .com.<\/p>\n
Adem\u00e1s, tambi\u00e9n est\u00e1 la posibilidad de adelantar el tr\u00e1mite de forma online. Para eso, los interesados pueden entrar a la secci\u00f3n Defensa al Consumidor del sitio\u00a0www.almirantebrown.gov.ar, descargar el formulario de reclamo, completarlo y luego concurrir a la direcci\u00f3n m\u00e1s cercana.<\/p>\n
\u201cLo que se hace es un control sobre los detalles de la facturaci\u00f3n. Si se comprueba que hay un error en la boleta se multa a la empresa prestadora. Lo mismo cuando hay interrupciones en el servicio o electrodom\u00e9sticos da\u00f1ados\u201d, apuntaron desde la Comuna.<\/p>\n
Adem\u00e1s, con el objetivo de descentralizar los puntos de contacto, en junio los reclamos podr\u00e1n realizarse tambi\u00e9n en la localidad de San Jos\u00e9, ya que \u201cla idea es ir sumando nuevos espacios cada mes, con el objetivo de acercar la Direcci\u00f3n a todos los brownianos\u201d.<\/p>\n
Por \u00faltimo, desde la Comuna que encabeza el intendente Mariano Cascallares indicaron que adem\u00e1s de la recepci\u00f3n de reclamos por las boletas, los vecinos tambi\u00e9n pueden resolver inquietudes relacionadas a la compra de productos en locales y de diversas contrataciones de servicios a empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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