El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de la provincia de Buenos Aires, a cargo de Augusto Costa, aplic\u00f3 una significativa multa de 60 Salarios M\u00ednimos, Vitales y M\u00f3viles \u2013lo que equivale aproximadamente a $20.000.000<\/b>\u2013 a la empresa de medicina prepaga OSDE<\/b>. La sanci\u00f3n se debe a la grave infracci\u00f3n de la Ley de Defensa del Consumidor, particularmente por los art\u00edculos 4, 5, 8 bis y 19, que rigen el deber de informaci\u00f3n, trato digno y condiciones de contrataci\u00f3n.<\/p>\n
La denuncia fue iniciada por una persona en situaci\u00f3n de hipervulnerabilidad y con Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) que requer\u00eda una cirug\u00eda oncol\u00f3gica<\/b> de mastectom\u00eda parcial de mama y reconstrucci\u00f3n con colgajo, un procedimiento esencial tras el diagn\u00f3stico de c\u00e1ncer de mama.<\/p>\n
El caso pone de relieve la vulnerabilidad de los pacientes frente a las pr\u00e1cticas de las prepagas, incluso en situaciones de riesgo vital. La Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios bonaerense fue la encargada de tramitar el expediente y constatar la gravedad del incumplimiento.<\/p>\n
La afectada relat\u00f3 que la negativa de OSDE<\/b> no fue inmediata, sino que se enmarc\u00f3 en un proceso que le gener\u00f3 un grave perjuicio econ\u00f3mico y emocional. En un primer momento, la empresa le exigi\u00f3 modificar su plan m\u00e9dico del Plan 210 a uno m\u00e1s costoso, el Plan 310, con el argumento de que esto permitir\u00eda la autorizaci\u00f3n de la cirug\u00eda reconstructiva.<\/p>\n
Sin embargo, a pesar de que la consumidora realiz\u00f3 el cambio solicitado, la prepaga mantuvo su postura y no otorg\u00f3 la autorizaci\u00f3n final. Esta dilaci\u00f3n provoc\u00f3 la suspensi\u00f3n de la cirug\u00eda integradora y, dada la urgencia y necesidad m\u00e9dica de la intervenci\u00f3n, la paciente se vio obligada a abonar de manera particular el costo total de la reconstrucci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n
Durante la etapa conciliatoria, OSDE<\/b> no solo reconoci\u00f3 su negativa a autorizar la cirug\u00eda de reconstrucci\u00f3n post mastectom\u00eda parcial, sino que tambi\u00e9n se opuso a reintegrar el dinero que la afiliada hab\u00eda pagado de su bolsillo. Esta actitud fue considerada por la Provincia como una clara contravenci\u00f3n a la ley, demostrando un actuar contrario al esp\u00edritu de la normativa de salud.<\/p>\nLa ley de patolog\u00eda mamaria: un derecho innegable<\/h4>\n
El n\u00facleo de la infracci\u00f3n de OSDE<\/b> radica en el desconocimiento de la Ley Nacional N\u00b0 26.872. Esta normativa, espec\u00edfica para la patolog\u00eda mamaria, establece de manera inequ\u00edvoca que todos los establecimientos de salud<\/b>, incluyendo expresamente a las empresas de medicina prepaga, deben brindar la cobertura total de la cirug\u00eda de reconstrucci\u00f3n<\/b> como consecuencia de una mastectom\u00eda.<\/p>\n
La cirug\u00eda reconstructiva no es considerada un procedimiento est\u00e9tico o secundario, sino una parte fundamental del tratamiento integral del c\u00e1ncer de mama, esencial para la recuperaci\u00f3n f\u00edsica y psicol\u00f3gica de las pacientes. Al exigir el cambio de plan e, incluso despu\u00e9s, negar la autorizaci\u00f3n y el reintegro, la prepaga incurri\u00f3 en una doble falta: inform\u00f3 err\u00f3neamente a su afiliada y vulner\u00f3 un derecho humano expl\u00edcitamente garantizado por ley.<\/p>\n
La sanci\u00f3n impuesta por el Ministerio de Producci\u00f3n bonaerense no solo busca penalizar a la empresa por su incumplimiento, sino que tambi\u00e9n tiene un car\u00e1cter preventivo. Ocurre en el marco del mes de la Sensibilizaci\u00f3n sobre el C\u00e1ncer de Mama, lo que subraya la importancia de la detecci\u00f3n temprana y, sobre todo, del apoyo integral a las personas afectadas.<\/p>\n
La multa de $20 millones a OSDE<\/b> se presenta como una medida concreta de la Provincia para proteger el Derecho Humano a la Salud y enviar una se\u00f1al clara al sector de la medicina prepaga: las pr\u00e1cticas abusivas que afectan a personas consumidoras, especialmente aquellas en situaci\u00f3n de hipervulnerabilidad, ser\u00e1n castigadas con rigor.<\/p>\n
El gobierno provincial reafirma su compromiso de fortalecer las pol\u00edticas p\u00fablicas destinadas a informar, proteger y acompa\u00f1ar a las y los bonaerenses frente a cualquier incumplimiento que vulnere sus derechos fundamentales. La ciudadan\u00eda puede contactarse para realizar denuncias a trav\u00e9s de la v\u00eda oficial infoconsumidor@mp.gba.gov.ar<\/i>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Provincia multa a OSDE por negar cobertura a paciente oncol\u00f3gica El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":101956,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"La provincia de Buenos Aires sancion\u00f3 a OSDE con una multa de aproximadamente 20 millones de pesos tras la denuncia de una afiliada hipervulnerable. La empresa de medicina prepaga neg\u00f3 la cobertura y el reintegro de una cirug\u00eda de mastectom\u00eda parcial y reconstrucci\u00f3n mamaria, obligando a la paciente a afrontar los costos en una clara infracci\u00f3n a la Ley de Defensa del Consumidor y a la normativa de patolog\u00eda mamaria.","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[3,56],"tags":[],"class_list":["post-120869","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-buenos-aires"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/20240208-osde.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120869"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120869\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":120871,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120869\/revisions\/120871"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}