{"id":11690,"date":"2018-02-16T16:29:12","date_gmt":"2018-02-16T19:29:12","guid":{"rendered":"http:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/?p=11690"},"modified":"2018-02-16T21:59:56","modified_gmt":"2018-02-17T00:59:56","slug":"alte-brown-le-exigio-aysa-realizar-descuentos-la-tarifa-corte-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/2018\/02\/16\/alte-brown-le-exigio-aysa-realizar-descuentos-la-tarifa-corte-agua\/","title":{"rendered":"Alte. Brown le exigi\u00f3 a Aysa realizar descuentos en la tarifa por el corte de agua"},"content":{"rendered":"

La oficina de Defensa al Consumidor del Municipio present\u00f3 hoy ante AySA una disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la cual insta a la empresa a efectuar a los usuarios afectados de Almirante Brown, un descuento sobre el pago de la tarifa proporcional a los d\u00edas a los que no brind\u00f3 el servicio. A su vez, el municipio brindar\u00e1 asesoramiento a los vecinos desde Defensa al Consumidor para que puedan realizar su reclamo individual para solicitar el descuento.<\/p>\n

Adem\u00e1s, en representaci\u00f3n de los damnificados, le exige a AySA restituir el servicio con inmediatez a cada reclamo; atender con celeridad aquellos que puedan ocasionarse como consecuencia de este corte prolongado; e informar el plan de contingencia frente a futuras situaciones similares.<\/p>\n

En el d\u00eda de ayer, el municipio que conduce Mariano Cascallares hab\u00eda emitido desde la misma oficina una Medida Preventiva ante la empresa para que restituya el servicio a la inmediatez.<\/p>\n

La disposici\u00f3n 01\/2018 presentada hoy por la direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor ante la empresa AySA se\u00f1ala que motiva la medida \u201clos m\u00faltiples reclamos recibidos por esta dependencia y haber tomado conocimiento por distintos medios del extenso corte de suministro de Agua Corriente sufrido en muchas localidades del Partido de Almirante Brown\u201d.<\/p>\n

Las autoridades consideran que el corte del servicio y la falta de respuesta de la empresa \u201clesiona derecho a la salud e integridad f\u00edsica, afectando a la poblaci\u00f3n en general y poniendo en riesgo mayor a los hipervulnerables, dentro de los cuales se encuentran bebes y ni\u00f1os; personas de la tercera edad o con movilidad reducida, quienes son a\u00fan m\u00e1s perjudicados por estas pr\u00e1cticas abusivas\u201d.<\/p>\n

Por estos argumentos, entre otros que protegen al usuario y que se mencionan en el escrito, Defensa del Consumidor consider\u00f3 que \u201cresulta inevitable ordenar las medidas extraordinarias y expeditivas tendientes a remediar, con car\u00e1cter preventivo, la demora provocada en la soluci\u00f3n del reclamo ut supra mencionado\u201d.<\/p>\n

POR TODO ESTO, EL DIRECTOR DE ESTA OFICINA MUNICIPAL, EN REPRESENTACI\u00d3N DE LOS DAMNIFICADOS Y EN RESPUESTA A LOS RECLAMOS RECIBIDOS, DISPONE:<\/p>\n

ART\u00cdCULO 1: Efectuar a los usuarios afectados en el municipio de Almirante Brown un descuento sobre el pago de la tarifa, proporcional a los d\u00edas a los que no brind\u00f3 el servicio.<\/p>\n

ART\u00cdCULO 2: Adoptar las medidas necesarias para restituir el servicio con inmediatez a cada reclamo y atender con celeridad aquellos que puedan ocasionarse como consecuencia de este corte prolongado.<\/p>\n

ART\u00cdCULO 3: Informar al Municipio de Almirante Brown, cu\u00e1l ser\u00e1 el plan de contingencia frente a futuros casos similares.<\/p>\n

ART\u00cdCULO 4: Establecer que el incumplimiento de la presente medida ser\u00e1 considerado infracci\u00f3n a la Ley Nacional 24.240, Ley 13.133, arts. 1097 y 1098 del nuevo C\u00f3digo Civil Comercial (en virtud de la integraci\u00f3n normativa dispuesta en el Art. 3\u00ba de Ley Nacional de Defensa del Consumidor) resultando pasible de las sanciones previstas en el Art. 47 de la Ley 24.240 y bajo apercibimiento de enviar los antecedentes a la secretaria penal que por turno corresponda en los t\u00e9rminos del art. 239 del C\u00f3digo Penal.<\/p>\n

ASESORAMIENTO PARA EL RECLAMO INDIVIDUAL A DAMNIFICADOS<\/p>\n

A su vez, el municipio brindar\u00e1 asesoramiento a los vecinos desde Defensa al Consumidor para que puedan realizar su reclamo individual para solicitar el descuento.<\/p>\n

Para llevar adelante este reclamo individual, se podr\u00e1 retirar en la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor Municipal (Rosales 1312, piso 1, en el horario de 8 a 14) el formulario de reclamo a presentar en AySA. Tambi\u00e9n se podr\u00e1 hacer descarga de este desde el sitiowww.brown.gob.ar\/aysareclamo<\/a> para luego ser presentado por el damnificado junto \u00a0la fotocopia de factura en las oficinas de AySA de la calle Jorge 247<\/a> de Adrogu\u00e9, en el horario de 9 a 16 hs.<\/p>\n

Para obtener asesoramiento, los vecinos pueden comunicarse con Defensa al Consumidor a trav\u00e9s del 0800-222- 7696.<\/p>\n

 <\/p>\n

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