{"id":112894,"date":"2025-01-28T01:06:53","date_gmt":"2025-01-28T04:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/?p=112894"},"modified":"2025-01-28T01:06:53","modified_gmt":"2025-01-28T04:06:53","slug":"errores-en-tarjetas-de-credito-como-actuar-frente-a-cobros-duplicados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laurbedigital.com.ar\/noticias\/2025\/01\/28\/errores-en-tarjetas-de-credito-como-actuar-frente-a-cobros-duplicados\/","title":{"rendered":"Errores en tarjetas de cr\u00e9dito: c\u00f3mo actuar frente a cobros duplicados"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos d\u00edas, una ola de denuncias sobre cobros duplicados en tarjetas de cr\u00e9dito encendi\u00f3 las alarmas entre los consumidores argentinos. Este problema, que afecta principalmente a usuarios de tarjetas VISA, Mastercard y American Express, ha generado incertidumbre, aunque los bancos aseguran que ya est\u00e1n trabajando para corregirlo. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo detectar y resolver estos errores para evitar complicaciones.<\/p>\n

El error impact\u00f3 en clientes de entidades como Santander, Galicia, BBVA, y otras, mostrando consumos duplicados o incluso triplicados en los res\u00famenes de las tarjetas de cr\u00e9dito. Las redes sociales fueron el canal principal para dar a conocer el problema, lo que llev\u00f3 a los bancos a emitir comunicados mediante sus plataformas digitales. Por ejemplo, Santander inform\u00f3 en su aplicaci\u00f3n: \u201cPuede que se est\u00e9n mostrando duplicados algunos consumos en la tarjeta. No te preocupes, esto no va a afectar tu disponible para compras y ya estamos trabajando para solucionarlo\u201d.<\/p>\n

Ante esta situaci\u00f3n, es fundamental tomar ciertas medidas:<\/p>\n

    \n
  1. Revisi\u00f3n detallada del resumen:<\/strong> Antes de pagar el saldo de tu tarjeta, verific\u00e1 cada consumo, especialmente los que est\u00e1n en cuotas. Esto te permitir\u00e1 identificar si hay duplicaciones.<\/li>\n
  2. Realizar un desconocimiento de cargos:<\/strong> Si encontr\u00e1s movimientos err\u00f3neos, contact\u00e1 de inmediato al servicio de atenci\u00f3n al cliente de tu tarjeta o banco. Este tr\u00e1mite tambi\u00e9n puede hacerse por las plataformas digitales de las entidades financieras.<\/li>\n
  3. Pagar el monto correcto:<\/strong> Si detectaste errores y ya realizaste el reclamo, abon\u00e1 solo el saldo correspondiente. Si tu tarjeta tiene d\u00e9bito autom\u00e1tico, asegurate de gestionar el desconocimiento antes de la fecha de pago para evitar cobros excesivos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Plazos de soluci\u00f3n:<\/strong> Aunque las entidades no han informado un plazo espec\u00edfico para resolver el problema, han asegurado que los errores se corregir\u00e1n antes del cierre de los res\u00famenes mensuales. En caso de que el inconveniente persista, es recomendable insistir con el reclamo y conservar toda la documentaci\u00f3n relacionada.<\/p>\n

    El cobro duplicado en tarjetas de cr\u00e9dito es una situaci\u00f3n temporal que, aunque genera incomodidad, puede resolverse con acciones r\u00e1pidas y organizadas. Revisar tus movimientos, realizar los reclamos pertinentes y mantenerte informado son las claves para evitar perjuicios econ\u00f3micos. Ante cualquier duda, no dudes en consultar con tu banco para asegurar una pronta soluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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