A pesar del auge del comercio electr\u00f3nico en Am\u00e9rica Latina, las empresas extranjeras enfrentan p\u00e9rdidas millonarias, seg\u00fan un informe de Sherlock Communications. La mala comunicaci\u00f3n online, especialmente las malas traducciones y la presentaci\u00f3n de precios en moneda extranjera, est\u00e1 impactando directamente en las ventas. Este estudio examina las consecuencias de los errores de comunicaci\u00f3n en seis pa\u00edses clave de la regi\u00f3n.<\/p>\n
El valor promedio de las ventas no realizadas alcanza los 188 d\u00f3lares por persona, sumando una p\u00e9rdida potencial acumulada de m\u00e1s de 5.200 millones de d\u00f3lares en el mercado latinoamericano. Con aproximadamente 300 millones de compradores en l\u00ednea en la regi\u00f3n, la p\u00e9rdida total podr\u00eda superar los 46.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
En Argentina, las malas traducciones y la presentaci\u00f3n de precios en moneda extranjera son las principales razones para no realizar compras en l\u00ednea a empresas extranjeras, seg\u00fan el estudio. El 37% de los encuestados en Argentina afirma abstenerse de comprar y sospechar de posibles estafas al encontrar estos problemas en los avisos.<\/p>\n
La falta de descripciones precisas de productos afecta la confianza del consumidor. El 77% de los latinoamericanos evita comprar a empresas internacionales debido a una mala comunicaci\u00f3n en sitios web. Sectores como la moda (24%), entretenimiento y juegos (16%), y venta al por menor (15%) se ven particularmente afectados.<\/p>\n
El 79% de los encuestados evita hacer clic en anuncios en l\u00ednea de empresas internacionales debido a la mala calidad de los mensajes. Adem\u00e1s, el 37% no hace clic en anuncios con malas traducciones por temor a estafas. En Argentina, la variable m\u00e1s relevante (35%) para no hacer clic en un aviso online es la presentaci\u00f3n de precios en moneda extranjera.<\/p>\n
El estudio destaca la importancia de la localizaci\u00f3n en una regi\u00f3n con matices ling\u00fc\u00edsticos. Las herramientas como Google Translate no son suficientes, y el 77% de los encuestados considera esencial contar con traductores nativos para comprender la jerga y las peculiaridades culturales. La inversi\u00f3n en expertos locales se presenta como clave para evitar errores evitables y mejorar la comunicaci\u00f3n con los consumidores latinoamericanos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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