Protegé tu cuenta: cómo evitar estafas y hackeos en WhatsApp

El robo de cuentas en WhatsApp suele ocurrir mediante engaños que llevan a la víctima a compartir su código de verificación o a caer en trampas de phishing. Una vez que los atacantes logran ingresar a la cuenta, acceden a la agenda de contactos y simulan ser el usuario original para pedir dinero o información sensible.

Cómo detectar si un contacto fue hackeado

Una de las técnicas más utilizadas por los delincuentes es el envío de mensajes a los contactos de la víctima con solicitudes de dinero. Generalmente, los mensajes incluyen excusas como problemas bancarios, dificultades para acceder a internet o emergencias inesperadas.

Para evitar caer en la trampa, es recomendable:

• Verificar la identidad del remitente contactándolo por otro medio.
• Realizar preguntas personales que solo la persona real podría responder.
• No realizar transferencias sin confirmar previamente la situación.

Otra modalidad frecuente es el envío de mensajes desde un número desconocido que suplanta la identidad de la víctima. Estos mensajes pueden contener promociones falsas, descuentos inexistentes o enlaces fraudulentos que buscan robar información.

Recomendaciones para proteger tu cuenta

Para reducir el riesgo de hackeo y estafas en WhatsApp, es fundamental seguir algunas medidas de seguridad:

• No responder mensajes sospechosos: Si un contacto te pide dinero o datos personales, dudá y verificá antes de actuar.
• Evitar hacer clic en enlaces desconocidos: Muchos estafadores usan páginas fraudulentas para robar credenciales o instalar malware en los dispositivos.
• No compartir códigos de verificación: WhatsApp nunca solicita el código de seis dígitos para ingresar a la cuenta. Si alguien lo pide, se trata de un intento de estafa.
• Bloquear y reportar cuentas sospechosas: La aplicación permite denunciar actividades fraudulentas para que sean investigadas y bloqueadas.
• Activar la verificación en dos pasos: Esta opción agrega una capa extra de seguridad y se puede configurar desde la sección de ajustes de la app.
• Mantener la aplicación actualizada: Las versiones más recientes incorporan mejoras de seguridad que protegen contra vulnerabilidades.
• Alertar a los contactos en caso de hackeo: Si un conocido fue víctima de un robo de cuenta, es recomendable avisar a otras personas para evitar que caigan en la trampa.

Cómo recuperar una cuenta hackeada

Si una cuenta de WhatsApp es robada o hackeada, el usuario debe actuar rápidamente para intentar recuperarla. La forma más efectiva es comunicarse con el soporte técnico de WhatsApp enviando un correo electrónico con el asunto «Cuenta clonada/robada». En el mensaje se debe incluir el número de teléfono en formato internacional (+54 para Argentina, seguido del código de área sin el 15) y una descripción del problema. El equipo de soporte analizará la situación y brindará asistencia para recuperar la cuenta.

El avance de la tecnología ha traído consigo nuevas formas de comunicación, pero también ha abierto la puerta a delitos digitales que pueden afectar la privacidad y la seguridad de los usuarios. Estar informado y adoptar medidas preventivas es esencial para protegerse de posibles fraudes y evitar ser víctima de un robo de identidad en WhatsApp.